亚马逊推行手掌扫描支付,隐私安全问题争议不断

当你走进商店购物,无需拿出手机扫描二维码(www.hipq.cn)。只要将手轻轻抬起放在一个黑色的圆环上,一秒钟后你就完成了支付。

这是亚马逊在9月29日发布的一项名为“Amazon One”的手掌识别系统。消费者第一次注册使用需要扫描手掌并绑定支付卡。此后,消费者只需在商店入口扫描手掌,商店便会自动跟踪消费者拿起的产品。结账时把手掌放在扫描仪上,即可完成无接触付款。

Amazon One手掌识别系统。

目前这套系统应用于亚马逊位于西雅图的两家Amazon Go无人自助便利店入口处。亚马逊方未来计划将此套技术推广至其余20多家门店,并希望将其出售给其他零售商,包括竞争对手。另外,需要使用ID进出的办公楼或需要门票的体育场也在规划之内。

“Amazon One”是亚马逊发布的系列产品中最新的一项,旨在提高其技术的隐私和安全水平。

早在去年12月,亚马逊就已经为这项技术申请专利。在新冠肺炎疫情的影响下,无接触付款的吸引力比一年前更具吸引力。但是,不少隐私专家担心此项新的生物识别扫描技术会带来许多新的隐患,包括潜在的黑客攻击或海量的数据泄露。

亚马逊副总裁迪利普·库马尔(Dilip Kumar)称选择手部扫描系统而不是其他生物识别数据是基于多重原因的考量。“仅通过简单查看手部图像而来辨别一个人的身份并不容易,每一个人的手都有独特性,”库马尔说。“即使是同卵双胞胎,他们的手掌结构也有许多的差异。”

亚马逊发言人克里·卡塔洛奇(Kerri Catallozzi)补充道,“与亚马逊的所有产品一样,我们非常重视数据安全性,所有敏感数据均按照长期政策进行处理。我们相信云端是高度安全的。”

值得注意的是,亚马逊近几年在生物识别技术和监控设备上动作频频。“Amazon One”发布前一周,亚马逊还发行了一款名为“Ring Always Home Cam”的室内小型无人机,它可以在房主不在家时,自动飞行监视家中情况。

Ring Always Home Cam。

这款产品在社交平台引起争议。有网友表示,“亚马逊为家庭提供联网无人机摄像头,这绝对会是隐私噩梦。”更有网友称,“在一个没有法律管理数据隐私的国家,向一个有隐私问题前科的公司购买这个产品的人都是愚蠢的。”

此外,亚马逊还通过和警察合作,大力推行门铃摄像头,使执法部门可以从个人相机中访问其录制的内容。去年亚马逊引起争议的面部识别软件Rekognition,同样一直被执法部门使用,该软件被认为缺少监督和存在种族偏见,今年一月亚马逊宣布暂停使用该软件一年。

一些民间隐私组织对亚马逊在生物技术上的不断尝试同样表示质疑。某组织负责人斯里克·卡洛(Silkie Carlo)说:“任何人都不必提供生物特征数据来购买商品或服务。亚马逊在生物支付技术和家庭监控设备的尝试有可能建立一个我们更容易被追踪和记录的世界,这势必会削弱公民的权利。”

综合:南都人工智能伦理课题组研究员 周姝祺

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